La promessa qualità refurbed

Ricondizionato non dovrebbe mai significare di serie B. Ogni prodotto su refurbed proviene da partner di ricondizionamento professionali, viene testato e controllato, e classificato in modo chiaro così sai esattamente cosa stai acquistando.

• Testato in fino a 40 passaggi prima di essere messo in vendita

• Classi di condizione chiare: Premium, Ottimo, Molto buono, Buono

• Garanzia minima di 12 mesi su ogni prodotto idoneo

• 30 giorni di prova gratuita per essere sicuro che faccia al caso tuo

Scopri come funziona il processo

Ricondizionato non è la stessa cosa di usato

Un dispositivo usato viene semplicemente rivenduto così com'è. Un dispositivo ricondizionato attraversa prima un processo professionale e strutturato: viene testato, pulito, i dati vengono cancellati, riparato se necessario e classificato secondo standard chiari prima ancora di essere messo in vendita.

Questa è la differenza tra sperare che un dispositivo usato funzioni ancora e sapere che funziona. Ogni prodotto venduto su refurbed viene controllato dai nostri partner di ricondizionamento professionali e ha una garanzia minima di 12 mesi: l'affidabilità del nuovo, a una frazione del prezzo e dell'impatto ambientale.

Un iPhone ricondizionato in condizioni pari al nuovo

Guarda il processo di ricondizionamento in azione

Abbiamo fatto visita a TekEir, uno dei nostri partner di ricondizionamento certificati, per mostrarti esattamente cosa succede a un dispositivo prima che arrivi da te.

Ogni partner con cui lavoriamo viene controllato regolarmente e qualificato secondo i nostri standard, quindi lo stesso rigoroso processo si applica indipendentemente da quale partner ha ricondizionato il tuo dispositivo.

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Il processo refurbed: fino a 40 passaggi, 4 fasi

Ogni dispositivo che passa da un partner di ricondizionamento segue lo stesso percorso strutturato prima di essere messo in vendita:

• 1. Cancellazione dei dati: i vecchi dati vengono cancellati in modo sicuro, la memoria viene sovrascritta e il dispositivo viene ripristinato alle impostazioni di fabbrica.

• 2. Sostituzione dei componenti: dopo test approfonditi, gli esperti tecnici sostituiscono i componenti difettosi o usurati con parti originali o equivalenti.

• 3. Rinnovamento: i segni esterni di usura vengono riparati, lucidati o rimossi, e il sistema operativo viene aggiornato se necessario.

• 4. Classificazione e vendita: il dispositivo viene classificato secondo i nostri standard di condizione e messo in vendita su refurbed con una garanzia minima di 12 mesi e 30 giorni di prova gratuita.

Ogni venditore su refurbed rispetta lo stesso standard elevato

Ogni venditore su refurbed rispetta lo stesso standard elevato, con un monitoraggio continuo in base a criteri di qualità chiari. Monitoriamo la qualità dei prodotti, l'affidabilità delle consegne e la soddisfazione dei clienti per ogni venditore, mentre il nostro team di esperti esegue regolarmente controlli di qualità e Mystery Shopping per individuare i problemi prima che ti riguardino.

Nei rari casi in cui un venditore non rispetti i nostri standard, ci sono conseguenze reali: prima riceve supporto per migliorare, ma se i problemi persistono, limitiamo quanto può vendere o lo rimuoviamo del tutto da refurbed. In questo modo, i venditori che vedi più spesso sono quelli che offrono costantemente l'esperienza migliore.

Un esperto di qualità refurbed testa un dispositivo prima che venga messo in vendita

Cosa significano davvero Premium, Ottimo, Molto buono e Buono?

Ogni dispositivo viene classificato in base a due cose: come appare e come si comporta la batteria. La classe non influisce mai sul funzionamento - un dispositivo "Buono" funziona in modo affidabile quanto uno "Premium". Indica solo che tipo di usura estetica aspettarsi.

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Meglio per il tuo portafoglio. Meglio per il pianeta.

Acquistare ricondizionato allunga la vita di un dispositivo che esiste già, invece di richiedere la produzione di uno nuovo. Con un modello scientifico sviluppato insieme a Fraunhofer Austria, abbiamo misurato l'impatto medio sul nostro marketplace rispetto all'acquisto di un prodotto nuovo:

• Smartphone: fino all'80% in meno di CO₂, 83% in meno di acqua virtuale, 96% in meno di rifiuti elettronici

• Tablet: fino all'82% in meno di CO₂, 92% in meno di acqua virtuale, 80% in meno di rifiuti elettronici

• Laptop: fino all'85% in meno di CO₂, 82% in meno di acqua virtuale, 59% in meno di rifiuti elettronici

Siamo certificati B Corp e supportiamo questi numeri con un modello di calcolo verificato secondo la norma ISO 14040/44, che copre oltre 12.000 prodotti sul nostro marketplace.

Scopri di più sul nostro approccio alla sostenibilità

Il modello di calcolo dell'impatto ambientale di refurbed, verificato ISO 14040/44

Cosa è coperto quando acquisti su refurbed

Acquistare ricondizionato dovrebbe essere sicuro quanto acquistare nuovo. Ecco perché ogni prodotto idoneo su refurbed include:

• Una garanzia minima di 12 mesi

• 30 giorni di prova gratuita, per poterlo restituire se non fa al caso tuo

• Una classe di condizione chiara concordata prima dell'acquisto, senza sorprese

• Partner di ricondizionamento controllati e qualificati regolarmente secondo i nostri standard

• Assistenza clienti nel caso qualcosa non vada come previsto

Su Trustpilot, refurbed ottiene la valutazione "Ottimo" su oltre 200.000 recensioni.

La promessa di qualità e la copertura della garanzia refurbed

Pronto ad acquistare con fiducia?

Ogni prodotto su refurbed viene testato, classificato e coperto da una garanzia minima di 12 mesi e 30 giorni di prova gratuita. Scopri migliaia di dispositivi ricondizionati professionalmente e trova il tuo oggi stesso.

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FAQ

Cosa significa "ricondizionato"?

Un dispositivo ricondizionato è stato testato professionalmente, pulito, cancellato dai dati e riparato se necessario da un partner di ricondizionamento certificato, poi classificato in base alla condizione estetica prima di essere venduto con garanzia. Questo è diverso da un dispositivo usato, che di solito viene rivenduto così com'è, senza test né garanzia.

Ricondizionato è la stessa cosa di usato?

No. I prodotti usati vengono venduti senza ispezione. I prodotti ricondizionati seguono un processo strutturato di test, pulizia, sostituzione dei componenti se necessario e classificazione, e hanno una garanzia minima di 12 mesi.

Cosa significano le classi Premium, Ottimo, Molto buono e Buono?

Queste classi descrivono la condizione estetica e la salute della batteria di un dispositivo, non il suo funzionamento. Premium appare identico al nuovo; Ottimo non mostra usura visibile da 30 cm; Molto buono può mostrare lievi segni d'uso da 30 cm; Buono può mostrare segni visibili sulla scocca ma non sullo schermo acceso. Tutte le classi funzionano perfettamente e includono la stessa garanzia.

Quanti passaggi attraversa un dispositivo prima di essere venduto?

I dispositivi attraversano fino a 40 passaggi in quattro fasi: cancellazione dei dati, sostituzione dei componenti, rinnovamento e classificazione, prima di essere messi in vendita su refurbed.

Che garanzia e politica di reso ottengo?

I prodotti idonei includono una garanzia minima di 12 mesi e un periodo di prova gratuita di 30 giorni, così puoi restituire il dispositivo se non soddisfa le tue aspettative.

Acquistare ricondizionato è davvero meglio per l'ambiente?

Sì. Sulla base di un modello scientifico sviluppato con Fraunhofer Austria, smartphone, tablet e laptop ricondizionati venduti su refurbed permettono di risparmiare in media l'80-85% delle emissioni di CO₂, l'82-92% dell'acqua virtuale e fino al 96% dei rifiuti elettronici rispetto all'acquisto di un prodotto nuovo.