Retoura

1. Informazioni sul diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea a tutela dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE) e delle relative leggi nazionali di recepimento, Lei ha il diritto legale di recesso entro 14 giorni, senza dover indicare alcuna motivazione. Poiché il presente acquisto è stato effettuato tramite refurbed, tale termine viene esteso a 30 giorni, a decorrere dal giorno in cui Lei (o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore) ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della Sua decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera, fax o e-mail) inviata a:

PowerSoft Vertriebsgesellschaft mbH
Gewerbegebiet Karlshof 12, 16792 Zehdenick, Germany
+4933073189990
service@retoura.de

Lei può altresì esercitare il diritto di recesso online all’indirizzo www.refurbed.com; il link al modulo di recesso è disponibile nel piè di pagina. Qualora utilizzi tale funzione online, Le invieremo senza indugio, tramite e-mail, una conferma di ricezione contenente le informazioni relative al contenuto della dichiarazione di recesso nonché la data e l’ora della sua ricezione. Ai fini del rispetto del termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

2. Effetti del recesso

In caso di recesso da parte Sua, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei effettuati, comprese le spese di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’aver Lei scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indugio e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recesso dal presente contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso, non Le saranno addebitati costi in conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando Lei non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

La preghiamo di rispedire i beni senza indugio e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto, al seguente indirizzo: PowerSoft Vertriebsgesellschaft mbH, Gewerbegebiet Karlshof 12, 16792 Zehdenick, Germany. In linea di principio, Lei non sostiene alcun costo diretto per la restituzione dei beni. Qualora si tratti di un prodotto ingombrante che ecceda le dimensioni di spedizione usuali, potremo addebitarLe una quota proporzionale delle spese di restituzione; sarà informato preventivamente dell’importo di tali costi. Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

3. Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

A PowerSoft Vertriebsgesellschaft mbH, Gewerbegebiet Karlshof 12, 16792 Zehdenick, Germany, +4933073189990, service@retoura.de:

Con la presente io/noi (*) notifichiamo/notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita relativo ai seguenti beni (*)/alla fornitura dei seguenti beni(*):

• Ordinato/i il (*)/ricevuto/i il (*):
• Nome del/dei consumatore/i:
• Indirizzo del/dei consumatore/i:
• Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di notifica su supporto cartaceo):
• Data:

(*) Cancellare la dicitura non pertinente