Lavoriamo duramente per assicurarci che i prodotti venduti sulla nostra piattaforma rispettino gli standard di sicurezza e collaboriamo con i venditori e le autorità per proteggerti.

Il tuo diritto alle informazioni sui prodotti

In base alle normative europee sulla sicurezza dei prodotti, hai il diritto di sapere chi è responsabile dei prodotti che acquisti e se soddisfano i requisiti di sicurezza. I venditori sul nostro marketplace mettono a tua disposizione queste informazioni prima dell'acquisto. I link presenti in questa pagina ti porteranno a tutto ciò a cui hai diritto di accedere. Non si tratta di informazioni facoltative; è un tuo diritto come consumatore e noi siamo qui per assicurarci che tu possa trovarle facilmente. Nel caso in cui non riuscissi a trovare informazioni per un prodotto specifico, contatta il rispettivo venditore, poiché è obbligo legale del venditore fornire queste informazioni.

Links: 1. Apple 2. Samsung 3. Lenovo 4. Google 5. Dyson

Hai notato qualcosa di non sicuro?

Se pensi che un prodotto possa essere pericoloso, faccelo sapere subito tramite gpsr.compliance@refurbed.com . Esamineremo immediatamente la tua segnalazione, rimuoveremo l'annuncio se necessario e avviseremo il venditore e le autorità competenti affinché possano indagare e intervenire.

Richiami e avvisi di sicurezza

Se un prodotto che hai acquistato viene richiamato o risulta non sicuro, ti contatteremo direttamente con istruzioni chiare su cosa fare.