Siamo nati con l'obiettivo di dare un contributo positivo al nostro pianeta, riducendo il più possibile l'impatto ambientale del consumo. Qui vogliamo offrirti qualche approfondimento – e presentarti i diversi pilastri della sostenibilità su cui costruiamo il nostro lavoro.
La nostra Visione (= perché esistiamo): Vogliamo rendere il consumo sostenibile.
I modelli di consumo lineari di oggi non sono all'altezza di questo obiettivo, per questo lavoriamo verso un futuro in cui i prodotti ricondizionati siano ampiamente disponibili, a un prezzo equo e facili da reperire – e in cui diventino la nuova normalità.
La nostra Missione (= come realizziamo la nostra visione): Costruire la piattaforma di riferimento per prodotti e servizi sostenibili.
Ogni giorno lavoriamo sodo per fare di refurbed il marketplace centrale per prodotti e servizi sostenibili, dove i clienti possono trovare un'ampia varietà di offerte per le loro esigenze individuali. In questo modo, fare acquisti di prodotti e servizi sostenibili diventa facile e senza pensieri.
Leggi gli argomenti della nostra pagina sulla sostenibilità e scopri come pensiamo di portare a termine la nostra missione. Per maggiori dettagli, scarica il Report sulla Sostenibilità 2025 e i nostri report precedenti (Report sulla Sostenibilità 2024, Report sulla Sostenibilità 2023), oppure trova il footprint (emissioni di CO₂, rifiuti elettronici, consumo idrico virtuale) di migliaia di prodotti nella nostra Product Footprint App.
Il nostro percorso è iniziato nel 2017 con la visione di rendere il consumo sostenibile. Estendendo la vita di laptop, smartphone, tablet e altri prodotti, evitiamo l'inutile necessità di nuovi prodotti, che hanno un impatto negativo sull'ambiente. Offrendo una piattaforma con alternative più sostenibili, proponiamo una soluzione per l'economia circolare che riduce l'impatto negativo che abbiamo come società sul nostro pianeta.
Per noi è importante rendere il nostro impatto ambientale misurabile e trasparente per te. Per questo abbiamo analizzato il nostro impatto e possiamo orgogliosamente dire che i prodotti ricondizionati hanno un potenziale di risparmio incredibile rispetto ai prodotti nuovi. In media, smartphone, tablet e laptop refurbed evitano l'80-85 % delle emissioni di CO₂, l'82-92 % del consumo idrico virtuale e il 59-96 % dei rifiuti elettronici (le informazioni dettagliate sul nostro modello di calcolo verificato secondo la norma ISO 14040/44 sono riportate più sotto).
Ma il nostro impegno per un cambiamento positivo va oltre il nostro core business. Misurare il nostro impatto è solo il primo passo – ciò che conta è agire concretamente. Per questo ci impegniamo a ridurre la nostra impronta ambientale, a sostenere progetti ambientali ad alto impatto e a promuovere politiche più sostenibili attraverso il nostro impegno politico.
Crediamo che insieme possiamo creare un movimento di trasformazione – uno che non sarebbe possibile senza di te: i nostri clienti, amici, venditori, partner e la nostra community.
L'economia lineare tradizionale segue un modello dispendioso del "prendere, produrre, smaltire", in cui materiali preziosi vengono scartati dopo brevi cicli di vita dei prodotti. Questo approccio comporta uno spreco significativo di risorse preziose e limitate e rappresenta un grave peso per il nostro ambiente. L'economia circolare offre un approccio alternativo in cui si estraggono meno risorse, i prodotti vengono utilizzati per periodi più lunghi e i materiali rientrano nel ciclo; ad esempio, attraverso il ricondizionamento, il riutilizzo o il riciclo. refurbed offre una piattaforma per l'economia circolare in cui puoi dare in permuta i tuoi vecchi dispositivi e acquistare prodotti ricondizionati.
Oltre il 95 % del nostro portfolio prodotti è costituito da prodotti ricondizionati in modo tradizionale, mentre il restante 3-5 % è composto da prodotti precedentemente in circolazione come unità demo, resi o eccedenze di magazzino che non possono più essere venduti come nuovi.
Per maggiori dettagli sul nostro processo di ricondizionamento, consulta Il processo refurbed
Il nostro impegno politico si basa su tre pilastri: in primo luogo, sui nostri sforzi di public affairs, attraverso i quali ci battiamo per le nostre posizioni sull'economia circolare e sul ricondizionamento nei processi legislativi a livello locale e dell'UE. Lo facciamo commentando i processi di revisione di nuove leggi, partecipando a gruppi di lavoro come la Circular Economy Task Force, o attraverso il dialogo personale con i decisori, come durante la visita nei nostri uffici dell'ex Ministra dell'Ambiente austriaca (2020-2025) Leonore Gewessler.
Il secondo pilastro è la cooperazione con persone che condividono le nostre idee. Siamo membri di diverse associazioni in Austria, Germania, Irlanda, Svezia e Belgio, che rappresentano gli interessi dell'economia circolare. Esempi sono la European Refurbishment Association EUREFAS, la Right to Repair Campaign, il Circular Economy Forum Austria e la Federal Association for a Sustainable Economy in Germania. Mettiamo a disposizione la nostra esperienza e la nostra posizione, beneficiando del maggior peso politico delle associazioni.
La sostenibilità è importante per molti dei nostri clienti tanto quanto lo è per noi. Per questo il nostro terzo pilastro si concentra sul partecipare alle discussioni politiche attraverso i nostri canali social, il nostro blog e il nostro Report sulla Sostenibilità. Vogliamo creare il cambiamento insieme e ti invitiamo a unirti al movimento!
La qualità dei nostri prodotti è la nostra massima priorità. Per ridurre al minimo il rischio per i nostri clienti, ogni prodotto è coperto da 30 giorni di prova e Min. 12 mesi di garanzia.
Adottiamo un approccio multilivello alla gestione della qualità. I meccanismi di garanzia e controllo della qualità assicurano che solo i venditori con i prodotti di migliore qualità vendano sulla nostra piattaforma. Tutti i prodotti ricondizionati devono superare test software all'avanguardia, e un report di ricondizionamento documenta il processo e le esatte condizioni di ogni prodotto. Sulla base di controlli di qualità ad hoc e sistemi di allerta automatizzati, oltre a una valutazione dettagliata delle performance dei venditori, ci assicuriamo che la qualità dei prodotti soddisfi gli standard refurbed. Infine, effettuiamo controlli di qualità a campione sui nostri venditori tramite mystery shopping per scoprire eventuali punti ciechi.
Con questo sistema completo di gestione della qualità, ci assicuriamo che solo i migliori venditori possano offrire i loro prodotti sulla nostra piattaforma.
Mentre ci impegniamo a offrire ai nostri clienti prodotti sostenibili e accessibili, ci impegniamo a farlo senza compromessi su standard ecologici e sociali. Lo garantiamo con linee guida chiare per i nostri partner riguardo alla protezione e conservazione dell'ambiente, alla riduzione degli impatti ambientali negativi e agli standard sul lavoro e sui diritti umani.
Come piattaforma per prodotti e servizi ricondizionati, il nostro modello di business è incentrato sulla sostenibilità. Ma i nostri sforzi non si fermano qui. Per questo motivo, nel 2023 abbiamo introdotto la nostra prima strategia ambientale con l'obiettivo di aumentare il nostro impatto positivo e ridurre al minimo quello negativo sull'ambiente.
La base della nostra strategia ambientale si fonda su tre principi fondamentali, riassunti brevemente di seguito; informazioni più dettagliate sono disponibili nel nostro Report sulla Sostenibilità 2023 e nel nostro Report sulla Sostenibilità 2024.
Pilastro 1: Misurare il nostro impatto ambientale
Misurare il nostro impatto ambientale, in particolare la nostra impronta di carbonio aziendale, lungo l'intera catena del valore, è il fondamento della nostra strategia ambientale. Anche se come marketplace non siamo obbligati a includere i prodotti che vendiamo nella nostra impronta di carbonio (secondo il Greenhouse Gas Protocol), abbiamo deciso di farlo comunque per ottenere una migliore comprensione dell'impatto dell'intera catena del valore.
Vogliamo anche misurare il nostro impatto positivo offrendo prodotti ricondizionati sul nostro marketplace. I dettagli sui nostri calcoli di risparmio attraverso il nostro modello di calcolo verificato secondo la norma ISO 14040/44 sono riportati nella sezione successiva.
Pilastro 2: Ridurre gli impatti ambientali negativi
Una volta quantificate le emissioni e ricevuti gli insight dai nostri venditori, ridurre le emissioni diventa fondamentale. Vogliamo farlo attraverso la riduzione delle emissioni dei prodotti in collaborazione con i venditori e la riduzione delle emissioni operative di refurbed (es. da energia acquistata, beni e servizi, viaggi di lavoro, ecc.).
Pilastro 3: Finanziamento di progetti di protezione ambientale
Oltre a misurare il nostro impatto ambientale e definire strategie di riduzione, il finanziamento di progetti di protezione ambientale è il terzo pilastro della nostra strategia ambientale. I progetti specifici di protezione ambientale sono presentati di seguito.
Nella nostra ricerca dell'innovazione, abbiamo collaborato per diversi anni con Fraunhofer Austria per creare qualcosa di rivoluzionario. Il nostro obiettivo era sviluppare un modello di calcolo verificato che ci permettesse di misurare l'impatto ambientale di migliaia di smartphone, tablet e laptop.
Ed ecco come funziona: forniamo al modello dati tecnici, ad esempio quelli di un iPhone 12: informazioni su spazio di archiviazione, capacità della batteria, anno di produzione e dimensioni dello schermo, ecc. Il modello di calcolo si basa sull'analisi parziale del ciclo di vita di cinque dei nostri best-seller ed è ampliato da un patrimonio di conoscenze e dati. Il nostro modello di calcolo copre oltre 12.000 prodotti sul nostro marketplace ed è verificato da una terza parte indipendente, GutCert, in conformità alla norma ISO 14040/44. Di conseguenza, il modello ci presenta:
• risparmi di CO₂, rifiuti elettrici e consumo idrico virtuale[1] di un prodotto ricondizionato rispetto a un dispositivo nuovo [2],
• risparmi di risorse materiali, materie prime critiche e materiali di conflitto [3] di uno smartphone ricondizionato rispetto a un dispositivo nuovo [2],
• emissioni di CO₂, rifiuti elettronici e consumo idrico virtuale [1] generati nel 2° ciclo di vita di un prodotto [2],
• una ripartizione dettagliata delle emissioni di CO₂ lungo il 2° ciclo di vita per trasporto in acquisto, ricondizionamento, marketplace, distribuzione da refurbed e fase d'uso [2].
Curioso di scoprire il potenziale di risparmio del tuo dispositivo? Scopri il product footprint e i risparmi di impatto del tuo smartphone, tablet o laptop.
Puoi trovare una sintesi sullo sviluppo del modello di calcolo nel nostro Report sulla Sostenibilità 2023 e 2024. Se vuoi approfondire gli aspetti tecnici delle analisi parziali del ciclo di vita, il modello e la nostra ricerca sugli smartphone inutilizzati, puoi scaricare tre report pubblicati in collaborazione con Fraunhofer Austria (solo in tedesco):
• Sviluppo della metodologia per i KPI ecologici dei dispositivi ricondizionati
• Analisi del ciclo di vita dei dispositivi ricondizionati secondo la norma ISO 14040/44
• Whitepaper sul potenziale degli smartphone inutilizzati nelle famiglie europee
Qui sotto trovi i risparmi medi per smartphone, tablet e laptop (tutti senza batteria nuova)[4].
Da febbraio 2024 investiamo in un portafoglio di progetti ambientali ad alto impatto che produrranno effetti duraturi:
• Ripristino del paesaggio: Con il nostro partner myclimate stiamo ripristinando ecosistemi in Etiopia, inclusa la piantumazione di alberi. Il coinvolgimento sostenibile delle comunità locali svolge un ruolo importante in questo.
• Rimozione innovativa di CO₂: Sosteniamo progetti innovativi che sono cruciali ma spesso sottofinanziati. Con Patch e Carbony sosteniamo (sosteniamo) iniziative europee per rimuovere CO₂ dall'atmosfera.
• Riciclo dei rifiuti elettronici: Solo il 23 % dei rifiuti elettronici viene riciclato correttamente nel mondo. Insieme a Minimise, riportiamo nel ciclo i rifiuti elettronici scaricati nel sud globale attraverso partner locali e riciclo professionale.
• Piantumazione di alberi autoctoni irlandesi: Con il nostro partner Reforest Nation abbiamo offerto ai nostri clienti la possibilità di piantare gratuitamente un albero autoctono irlandese con il loro acquisto.
refurbed è nata per dare un contributo positivo al mondo, riducendo il più possibile l'impatto ambientale del consumo. Nel 2024 abbiamo raggiunto una pietra miliare nel nostro percorso verso la nostra visione ottenendo la Certificazione B Corp per refurbed Marketplace GmbH, una testimonianza del nostro impegno verso elevati standard di performance sociale e ambientale, responsabilità e trasparenza. Le Certified B Corporations™ sono leader nel movimento globale per un'economia inclusiva, equa e rigenerativa. La "B" sta per Benefit for all, a significare un impegno a generare un impatto positivo su lavoratori, comunità, clienti e pianeta.
Se hai domande o suggerimenti sulla protezione dell'ambiente o sull'agenda di sostenibilità di refurbed, scrivici a: sustainability@refurbed.com
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